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Perguntas frequentes

Q. Quanto custam os discursos?

A. A maioria dos nossos pacotes de discursos custam em torno de US$18 (15 euros). Aceitamos 18 moedas diferentes e é possível mudar facilmente a seleção da moeda na parte superior de cada página do site.

Q. Existem custos extras?

A. Não, nenhum. Sempre nos certificamos de que nossos preços e conteúdo dos pacotes sejam claramente exibidos para cada item para que você saiba exatamente o que você está comprando. Você paga apenas o preço na página do produto ou carrinho. Nenhuma taxa de envio ou taxa surpresa. Os clientes da Europa (EU) serão cobrados 21,5% de imposto.

Q. Seu preço é uma cobrança única ou mensal?

A. Única.

Q. Com que rapidez receberei meu discurso?

A. INSTANTANEAMENTE. Quando tiver concluído o processo de compra, poderá clicar em Ir para Baixar Meus Produtos na página de confirmação do pedido e baixe instantaneamente o pacote de discursos em um arquivo PDF conveniente. Você também pode efetuar login em Minha Conta e baixar o discurso novamente por um período de 90 dias. O e-mail de confirmação do pedido também fornecerá instruções sobre como efetuar login e acessar o pedido.

Q. E se eu não gostar dos discursos?

A. Fornecemos garantia do seu dinheiro de volta. Basta entrar em contato e reembolsaremos 100% ou enviaremos um produto como substituição sem custos e sem burocracia.

Q. E se eu tiver comprado o discurso errado?

A. Sem problemas. Enviamos uma substituição se entrar em contato conosco assim que possível e nos fornecer o número de referência do pedido.

Q. Quantos discursos prontos eu vou receber?

A. O número de discursos/brindes/poemas/elogios, etc. que você vai receber varia de produto para produto. A maioria dos pacotes de discursos contém entre dois e cinco discursos.

Q. Onde estão os discursos que pedi uma hora atrás?

A. A confirmação do seu pedido e as informações sobre como acessar o pedido on-line, juntamente com um recibo do Worldpay ou Paypal, foram enviados para o endereço de e-mail digitado quando você registrou sua conta. Se você ainda não tiver recebido um e-mail nosso, pode ser por um problema no seu e-mail ou pode estar na sua pasta de spam ou de lixo. Verifique se discursos@discursos-online.com.pt está listado como endereço de e-mail seguro no seu programa de e-mail. Se ainda não conseguir encontrar o e-mail de confirmação, entre em contato conosco.

Q. E se eu não lembrar minha senha ou ela não estiver funcionando?

A. Na tela de login da Minha Conta, clique em “Esqueceu sua senha” e siga as instruções.

Q. Minhas informações anteriores de login funcionarão no novo site?

A. Não, infelizmente, para proporcionar aos nossos clientes o melhor site possível, não conseguimos transferir informações das contas antigas para o novo sistema. Crie um novo login aqui.

Q. As informações do meu cartão de crédito estão seguras?

A. Sim. Usamos fortes sistemas de segurança para proteger as informações do seu cartão de crédito. Não recebemos nem mesmo informações pessoais do seu cartão de crédito, elas vão diretamente para o nosso parceiro de processamento de pagamentos, a Worldpay and Natwest, importante instituição financeira.

Q. O Speech-writers.com é confiável?

A. Sim, estamos on-line desde 1995 e já atendemos a mais de 150.000 clientes satisfeitos. Leia nossa política de privacidade, que também foi verificada pelo etrust.org. Garantimos nossos produtos e sua completa privacidade. Não compartilhamos suas informações ou endereço de e-mail com ninguém, nunca. Nosso processo de pedido on-line é completamente seguro.